Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En mystranovael, operando desde mystranovael.com, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confían. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Como plataforma especializada en finanzas y comunicación gerencial, manejamos información sensible relacionada con el desarrollo profesional y educativo de nuestros usuarios. Esta responsabilidad la tomamos muy en serio.
2. Responsable del Tratamiento
Denominación: mystranovael
Dirección: C. Viera y Clavijo, 15, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 671 433 263
Email: info@mystranovael.com
Sitio web: mystranovael.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestra plataforma:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Documento de identidad (cuando sea requerido)
- Dirección postal completa
- Fecha de nacimiento
Datos Profesionales y Educativos
- Experiencia profesional y trayectoria laboral
- Formación académica y certificaciones
- Área de especialización en finanzas
- Objetivos de aprendizaje y desarrollo profesional
- Progreso en programas de formación
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y localización geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
---|---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Durante la relación contractual + 6 años |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta la revocación del consentimiento |
Mejora de la plataforma | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
Cumplimiento legal | Obligación legal | Según normativa aplicable |
5. Sus Derechos como Titular
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho de Limitación: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
6. Compartir Información con Terceros
mystranovael no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos, y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los servicios específicos que prestan.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares con cifrado
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad
En caso de una brecha de seguridad que pueda representar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento del incidente, conforme al RGPD.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos que:
- El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se han implementado salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo
- Existe una derogación específica aplicable bajo el RGPD
- Se ha obtenido su consentimiento explícito cuando sea requerido
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
- Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias
- Cookies de marketing: Solo con su consentimiento explícito
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y adultos interesados en formación financiera. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, conforme al RGPD.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
11. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Los cambios significativos serán comunicados a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
12. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517
Web: www.aepd.es
¿Preguntas sobre Privacidad?
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
Email: info@mystranovael.com
Teléfono: +34 671 433 263
Dirección: C. Viera y Clavijo, 15, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España